Laatst gewijzigd op: 7 maart 2025
Welke persoonsgegevens we verwerken met deze website
Deze website verwerkt alleen de persoonsgegevens die je zelf invoert in het contactformulier. We verwerken deze gegevens om met je in contact te kunnen komen. Deze gegevens worden opgeslagen in de database van de website en automatisch gewist na 30 dagen. De gegevens worden ook per e-mail naar ons doorgestuurd zodat we je bericht behandelen.
Op de gesprekshulpen kun je zelf ook gegevens invoeren, maar dat is niet nodig. Wij doen er niets mee. Jouw ingezonden gegevens in de gesprekshulpen worden opgeslagen in de database van de website zodat je je eigen gesprekshulp nog kunt aanpassen. Na 30 dagen worden de gegevens gewist.
In veel gevallen slaat de website jouw IP adres op in een log-bestand. Het doel van deze log is het kunnen monitoren van de juiste werking van de website. Het aantal logregels dat we bewaren is beperkt. Het aantal logmeldingen per tijd bepaalt hoe lang de gegevens worden bewaard. Dit zal meestal niet langer dan enkele dagen zijn.
Met wie we persoonsgegevens delen
Zodra je persoonsgegevens via het contactformulier verstuurt hebben de volgende organisaties ook toegang tot deze gegevens.
Inforwijzer (www.inforwijzer.nl) voert het applicatiebeheer en technisch beheer uit op deze website en heeft ook toegang tot de door u ingezonden persoonsgegevens.
Combell B.V. (www.combell.nl) host deze website. De persoonsgegevens die u verzendt komen op een van hun webservers binnen de Europese Unie.
Deze website is beschermt tegen spammers op een manier waar jij als bezoeker geen last van hebt. Zodra je de website bezoekt wordt je IP adres naar CleanTalk in Nevada U.S. gestuurd. Wanneer je het contactformulier invult, worden alle gegevens die je opgeeft verzonden naar CleanTalk. Scripts analyseren de gegevens om spam te herkennen. Gegevens van inzendingden die niet als spam worden gezien, worden na analyse direct weer verwijderd.
Hoe we de persoonsgegevens beschermen
Jouw ingezonden persoonsgegevens zijn toegankelijk voor de beheerders van de website en de website administrator van Inforwijzer. Zij moeten eerst inloggen in de website met hun gebruikersnaam en wachtwoord om bij de gegevens te kunnen komen. Andere bezoekers kunnen uw persoonsgegevens niet opvragen tenzij we op de plek waar u uw gegevens invoert uitdrukkelijk aangeven dat deze gegevens voor iedereen of voor bepaalde groepen gebruikers toegankelijk zijn.
Deze website is gebouwd in het open source CMS Drupal. Dit is een zeer betrouwbaar en veilig CMS. Inforwijzer zorgt ervoor dat het CMS altijd veilig blijft door het tijdig doorvoeren van beveiligingsupdates.
Je persoonsgegevens binnen de website staan in een database op een webserver van Combell. Deze webserver staat in de Europeese Unie. Medewerkers van Combell hebben niet rechtstreeks toegang tot uw gegevens. Hun ISO 27001-gecertificeerd Information Security Management System beschermt uw gegevens.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Inforwijzer en MailChimp. Inforwijzer heeft een verwerkersovereenkomst met Combell en CleanTalk. Hierdoor houden alle betrokken organisaties zich aan de Europese regels voor gegevensbescherming.
Je rechten.
Je kunt altijd via ons contactformulier vragen welke persoonsgegevens wij van je hebben en met welk doel. Je kunt deze gegevens inzien en je kunt vragen ze te verwijderen. Dat zullen wij dan direct doen.
Gebruik van anonieme bezoekersgegevens
Voor het verzamelen van de webstatistieken maken we gebruik van Google Analytics. Deze applicatie gebruikt javascript en cookies waarmee we uw gedrag op onze website kunnen volgen.
We verzamelen de volgende gegevens: het type machine dat u gebruikt (zoals een Windows-PC, een iPad of mobiele telefoon), de browser die u gebruikt (zoals Internet Explorer of Firefox), de regio waarvandaan u de website bezoekt, hoe u op onze site bent gekomen, welk zoekwoord u heeft gebruikt om ons te vinden, het tijdstip en de duur van uw bezoek en welke pagina’s u heeft bezocht.
We hebben Google Analytics zo ingesteld dat we voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit betekent dat we slechts een deel van uw IP-adres registreren. Hierdoor bent u niet te identificeren, maar kunnen wij wel goede analyses uitvoeren om deze website en onze dienstverlening te verbeteren. Ook zal Google onze verzamelde gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
We gebruiken de verzamelde gegevens niet voor een ander doel. Naast ons heeft Inforwijzer inzicht in de gegevens om ons te helpen bij de analyse van de prestaties van de website.
Funtionele cookies
De website gebruikt ook functionele cookies. Deze helpen de website te doen wat hij moet doen. Bijvoorbeeld om te weten dat je een gesprekshulp hebt ingevuld en deze dan kunt bewerken.
Cookies weigeren
Als je bezwaar hebt tegen het gebruik van cookies kun je via de instellingen van je browser cookies uitschakelen. Ook zonder het gebruik van cookies kun je gebruik maken van deze site, maar geavanceerde functionaliteit zal niet werken. Zo kun je geen aangemaakte gesprekshulp bewerken.
Meer informatie over cookies en veilig internetten vindt u op de website www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen.
Meer informatie over browserinstellingen voor cookies vindt u op de website browserchecker.nl.